鑫拓钢格板售后服务指南

公司宗旨：

为创造名牌钢格板形象，提高企业知名度，树立企业形象，鑫拓本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周全的服务、最可靠的产品质量”的原则向你郑重承诺：

1、服务宗旨：快捷、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

 

监督举报机制

服务效率：我公司销售部下设售后服务组，具有长期现场服务经验的技术人员组成，自接到用户通知4小时内给予答复，48小时内到现场进行技术服务；为了更好的实现我们的售后服务承诺，我公司有专人监督售后服务。

 

服务原则：

产品保修期为6个月，在保修期内供方免费维修和更换属钢格板质量原因造成的产品损坏，保修期外的产品损坏，提供的产品只收成本费，由需方人为因素造成的产品损坏，供方更换的产品均按成本价计。

在保修期内售后人员半年一次定期回访一年以后每年不少于1次调查用户产品使用情况。

我公司可以免费提供钢格板、球形立柱及球接栏杆的排版，尺寸合理分割，定位，并出具安装排版图。买方负责图纸的审核确定。

 

电话：0318-7060956   传    真：0318-7506375

手机：13831889768    电子邮箱：2867014267@qq.com

地址：河北省安平县新保衡路西环开发区.   邮编：053600

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